Verzamelcontainers

Zijn er problemen met of bij een verzamelcontainer? Zoals een storing, afval naast de container of een volle container? Dan kunt u dit direct online melden.

Wilt u het volledige nummer van de ondergrondse container opgeven? Dit nummer vindt u op de sticker onderaan de voorzijde van de zuil. Zonder dit nummer kunnen we de melding niet in behandeling nemen.

In de verzamelcontainers komt het wel eens voor dat een vuilniszak klem komt te zitten. Hierdoor ontstaat een storing in het systeem. Tijdens een storing sluit de container af en kan er geen vuilnis worden gestort.

Storing voorkomen

U kunt een storing voorkomen door kleine zakken te gebruiken in de restafval container. In de verzamelcontainers restafval zitten namelijk verkleiners. Hierdoor is de inhoud 40 liter, hierop is het variabele tarief gebaseerd.

Staat de container al in storing?

Wanneer de klep helemaal open en dicht gaat, wordt dit geregistreerd als 1 storting. Wanneer u uw druppel gebruikt om een klem zittende zak door te duwen, wordt dit ook geregistreerd. Het is dus beter om direct de storing te melden. Dit doet u via het online formulier melding openbare ruimte of binnen onze openingstijden telefonisch via tel. 0118 67 50 00. De storing wordt dan zo snel mogelijk opgelost. U kunt in de tussentijd altijd een andere rest container gebruiken.

Het aanbieden van restafval wordt automatisch geregistreerd en normaal doen we hierin geen correcties.

Twijfelt u of uw storting juist geregistreerd is? Vraag dan uw aantal aanbiedingen op. U kunt het aantal aanbiedingen restafval inzien op de website van de gemeentebelastingen. Hiervoor logt u in met DigiD. Uitsluitend diegene waar de aanslag aan gericht is kan deze gegevens raadplegen. Lukt het niet om de gegevens te benaderen? Stuur dan een e-mail naar belastingen@middelburg.nl.

Wanneer u denkt dat er iets niet klopt, meld dit dan via diftar@middelburg.nl. In dit bericht vermeldt u:

• Het adres van de gebruiker
• Het containernummer
• Het moment van de aanbieding waarvan u denkt dat het niet klopt
• Waarom u denkt dat de registratie niet klopt

Welke verzamelcontainers kunt u wel en niet openen? Dat hangt af van uw wijk en uw woonsituatie:

• PMD (plastic en metalen verpakkingen, drank- en zuivelpakken): alle inwoners
• textiel: alle inwoners
• restafval: alleen inwoners zonder rolcontainer(s) voor restafval
• groente- en fruitzuil: alleen inwoners zonder rolcontainer(s) voor gft (groente-, fruit-, tuinafval) en etensresten
• papier: alleen inwoners van de binnenstad en Dauwendaele

Voor restafval en gft (groente-, fruit-, tuinafval) en etensresten heeft u ofwel een rolcontainer, ofwel toegang tot de verzamelcontainers. Beide gebruiken is niet mogelijk, omdat we de inzamelkosten zo laag mogelijk willen houden. Zo is het aanbod van rolcontainers en het vullen van verzamelcontainers beter te voorspellen. En dat is efficiënter. Beide opties aanbieden zou leiden tot meer kosten voor de inzameling en meer verzamelcontainers die niet op tijd worden geleegd.

Voor de verzamelcontainers heeft u de druppel nodig. Alleen de glasbakken gaan open zonder deze druppel.

Bekijk hierboven tot welke containers u toegang zou moeten hebben. Gaat de container toch niet open? Ook niet als u uw nieuwe druppel tien tellen tegen de paslezer houdt? Bel dan met 0118 67 50 00. We vragen dan naar:

• het nummer van uw druppel
• de straat waar de verzamelcontainer staat
• het containernummer. Dit nummer staat op de container
• de melding die op de display van de ondergrondse container staat.